Automatisoi Pro- tai Premium -jäsenyysmaksut siirtymällä korttiveloitukseen
Mikäli sinulla on Pro- tai Premium-jäsenyys, jonka maksutapana on laskutus, suosittelemme siirtämään tilauksesi korttiveloitukseen.
Korttiveloituksella jäsenyysmaksu menee automaattisesti eikä sinun tarvitse huolehtia enää laskujen avaamisesta, maksamisesta tai eräpäivistä.
Miten voin vaihtaa maksutavan?
- Avaa Laskutus-sivu Urakkamaailmassa.
- Valitse Maksukorttien hallinta.
- Lisää korttitietosi.
- Vahvista kuukausittainen veloitus ja maksutavan muutos
Miten muutos vaikuttaa maksukausiin?
Maksutavan voi vaihtaa koska tahansa. Jos vaihdat maksutapaa käynnissä olevan laskutuskauden aikana:
- Saat vielä viimeisen laskun normaalisti kuluvasta kaudesta.
- Seuraava kausi veloitetaan automaattisesti kortiltasi uuden laskutuskauden alkaessa.
Esimerkki:
- Nykyinen laskutuskausi: 15.2.–14.3.
- Vaihdat korttimaksuun: 17.2.
- Saat viimeisen laskun 20.3.
- Seuraava kausi (15.3.–14.4.) veloitetaan automaattisesti kortiltasi 14.3.
Sinua ei veloiteta kahdesti samasta kaudesta. Jatkossa maksu vain tapahtuu laskutuskauden alkaessa, kuten useimmissa kortti-veloituksellisissa palveluissa on tapana.
Mitä tapahtuu, jos kortilla ei ole katetta?
Korttiveloitusta yritetään kaksi kertaa maksupäivänä.
Jos veloitus ei onnistu:
- Saat ilmoituksen maksun epäonnistumisesta sähköpostilla.
- Jos molemmat yritykset epäonnistuvat, tilauksesi keskeytyy ja menetät tilauksen sisältämät lisäpalvelut.
Pääset jatkamaan lisäpalvelun käyttöä onnistuneen veloituksen jälkeen.
Yleisimmät syyt, miksi korttimaksu epäonnistuu
Korttimaksukumppanimme on PayTrail, ja heidän mukaansa tavallisia syitä ovat mm.:
- kortilla ei ole katetta
- kortti on vanhentunut
- pankki estää verkkomaksut
- kortti ei salli toistuvaisveloituksia
Mikäli maksu ei onnistu, tarkistathan yllämainitut kohdat. Jos maksu ei näistä huolimatta onnistu, suosittelemme olemaan ensisijaisesti yhteydessä PayTrailin tai pankkisi asiakaspalveluun.
Mikäli korttisi ei ole enää toiminnassa tai maksun kanssa on ongelmia, voit aina vaihtaa maksukorttisi toiseen.
Entä jos minulla ei ole lainkaan korttia?
Voit käyttää Urakkamaailmaa myös ilman maksullista tilausta, täysin ilmaiseksi. Urakkamaailma on maksuton palvelu, johon voi halutessaan tilata lisäpalveluita.
Mitä tapahtuu, jos vaihdan Pro-tilauksesta Premiumiin kesken kauden?
Maksat vain jäljellä olevista päivistä Premium-kaudesta. Mikäli olet maksanut Pro-tilauksen laskulla, hyvitämme ensimmäisen kuukauden Premium-tilauksesta Pro-jäsenyyden käyttämättömät päivät.
Hyvitys lasketaan seuraavasti:
Pro-hinta / 30 päivää × jäljellä olevat päivät
(esim: 34,90 € / 30 päivää x 5 päivää = 5,82 €)
Mistä löydän maksukuitit?
Kaikki kuitit löytyvät profiilisi laskutusarkistosta.
Mene profiilissasi välilehdille: Laskutus → Arkisto
Miten voin päivittää maksukorttini?
Voit vaihtaa kortin tiedot profiilissasi seuraavasti:
Laskutus → Maksukorttien hallinta --> Lisää uusi kortti.
Voinko tilata jäsenyyden laskulle?
Uudet tilaukset tapahtuvat korttimaksuina. Jäsenyyksien tilaaminen laskulle ei siis ole enää mahdollista.